Garantías

Estimado Cliente,

En atención a su solicitud de servicio técnico, le remitimos el siguiente formulario a rellenar para hacernos conocedores de todos los datos referentes a su solicitud. Con ellos pretendemos evitar malos entendidos y dar a nuestros clientes siempre el mejor servicio posible.

LA GARANTÍA NO CUBRE: Ninguno de los gastos ocasionados por fallos de instalación o uso indebido del equipo. Dicha garantía no ampara las averías generadas por motivos ajenos a la fabricación, como pueden ser variaciones en la tensión de alimentación, fugas de gas, conexiones eléctricas deficientes o incorrectas, falta de mantenimiento, variaciones de los parámetros indicados por el fabricante como los diámetros y longitudes de tuberías, caídas y roturas del mando a distancia o cualquier motivo ajeno a la propia fabricación de la unidad. Para más detalles le agradeceríamos que consultase las condiciones de garantía del producto en cuestión.

Es necesario que se rellenen todos los apartados que aquí figuran así como la firma y aceptación de las condiciones de garantía, reparación y cargo directo a ustedes, que se ocasionarán al realizar dicha intervención técnica. En el caso de que la avería se deba a uno de los motivos anteriormente descritos, la intervención técnica constará de diferentes cargos que serán desglosados en la factura correspondiente, según la siguiente tarifa:

CONCEPTOPRECIO (SIN IVA)
MANO DE OBRA OFICIAL40€/h
MANO DE OBRA AYUDANTE24€/h
KILOMETRAJE0,45€/Km
DESPLAZAMIENTO EN PLAZA12€
RECAMBIOS Y OTROS MATERIALES FUERA DE GARANTÍASegún tarifa

Tiene dos opciones. Por un lado puede rellenar el formulario online, o por el contrario puede enviar una copia del formulario en formato pdf.

Opción 1
Rellenar formulario online
Datos del equipo
Nº Serie Ud. interior
En el caso de máquinas MultiSplit, cumplimentar los números de serie de tantas unidades interiores como sea necesario
Datos de cliente
Datos del instalador
NO SE ATENDERÁ NINGUNA INCIDENCIA QUE NO ESTÉ DEBIDAMENTE CUMPLIMENTADA
Opción 2
Descargar el siguiente formulario.
Enviar formulario relleno en formato pdf
NO SE ATENDERÁ NINGUNA INCIDENCIA QUE NO ESTÉ DEBIDAMENTE CUMPLIMENTADA